自社にとって最適なSFAの選び方
自社の営業活動のためにSFAを取り入れたけれどどれが良いか分からない・失敗してしまったという会社の方も多いのではないでしょうか。
実際SFAを選ぶ時にコスト以外にどういった点をチェックすれば失敗せずに済むのでしょうか。
まず1点目が営業担当者にとって利用しやすいかという点です。
システムになれるまではどうしても時間がかかりますし、入力項目が多いシステムだと入力するだけでも手間がかかります。
ですので、導入をする際は入力項目が少ないものや選択形式など入力の手間が少ないものを選ぶと営業担当者の負担を減らせます。
2点目にスマホやタブレットなどのスマートデバイスにも対応している製品を選ぶようにしましょう。
これらに対応しているSFAであれば、外出先からアクセスができるので資料の確認やスケジュールの書き込みがすぐにでき、出先での時間も有効活用できます。
最後にチェックする項目として専門家(ベンダー)のサポートがあるSFAを選ぶようにしましょう。
導入前のサポートはもちろん、導入後のことも踏まえサポート窓口などが困った時に迅速に対応してくれるか、システムの活用方法を案内してくれるかなどのチェックも重要です。